Política de envio

Política de Envio

1. Prazo de Entrega

  • As encomendas são processadas e enviadas dentro de [X] dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O prazo de entrega depende da localização e do método de envio escolhido.

2. Custos de Envio

  • O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, com base na morada e no tipo de entrega selecionado.

  • Encomendas acima de [valor mínimo] podem ter envio gratuito (se aplicável).

3. Formas de Entrega

  • Entregas são feitas através de transportadora parceira ou serviço interno.

  • Pode escolher entrega padrão ou entrega expressa, quando disponível.

4. Pagamento na Entrega

  • Aceitamos pagamento em dinheiro ou MBWay (pagamento antecipado obrigatório para MBWay).

  • Certifique-se de que alguém está disponível no endereço para receber a encomenda.

5. Rastreamento da Encomenda

  • Após a expedição, receberá um código de rastreio para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

6. Problemas com a Entrega

  • Se houver atraso ou problemas na entrega, entre em contacto com o nosso suporte ao cliente.

  • Caso a encomenda não seja entregue por ausência ou endereço incorreto, poderá ser necessário reagendar a entrega, com possíveis custos adicionais.

7. Produtos Danificados ou Perdidos

  • Em caso de produto danificado ou extraviado, contacte-nos imediatamente para análise e resolução do problema.